Términos y Condiciones de Starbase18
Términos y condiciones que rigen las reservas, pagos, cancelaciones, comportamiento, seguridad, privacidad, responsabilidad e instalaciones.
Por favor, lea atentamente nuestros términos y condiciones.
Estos términos se aplican a todas las ofertas, acuerdos y servicios de Starbase18 lda. Cualquier otro término solo se aplica si Starbase18 lda los confirma por escrito. Starbase18 lda está representado por los empleados Frank Kroondijk y Janneke Wittebol.
Reservas y Alojamiento
Puede reservar un apartamento directamente en nuestro sitio web Starbase18 B&B - Passadiços do Mondego -, por correo electrónico, por WhatsApp o por teléfono Contact us. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Si prefiere pagar por transferencia bancaria, póngase en contacto con nosotros.
También puede solicitar reservar un apartamento (si está disponible) hasta por dos semanas, tras la aprobación de Starbase18 lda. Confirmaremos esta reserva por correo electrónico.
Se aplican diferentes estancias mínimas según la temporada (baja, alta y Navidad). Nuestro sistema de reservas muestra automáticamente la disponibilidad y los precios actuales.
Pago y Cancelación
Los pagos se gestionan de forma segura a través de Stripe, donde puede pagar con tarjeta de crédito, iDeal o PayPal.
No ofrecemos seguro de cancelación. Le recomendamos que contrate el suyo propio.
Para cancelar, notifíquenos por correo electrónico o teléfono (durante el horario de oficina).
Tarifas de cancelación: hasta 2 meses antes de la llegada: 50% del precio total, dentro de los 2 meses anteriores a la llegada: 100% del precio, cancelación por mal tiempo: no es posible, el día de llegada o posterior, llegada tardía o salida anticipada: 100%. Starbase18 lda puede cobrar tasas de servicio o cancelar su reserva y reclamar los gastos. Todos los gastos legales e intereses se recuperarán del huésped si es necesario.
Cambios en la Reserva
Hasta 2 meses antes de la llegada, puede cambiar su reserva sin cargo (por ejemplo, fecha de llegada). Solicite los cambios por correo electrónico.
Precios
Los precios son por apartamento por noche para hasta 4 personas (máx. 2 adultos y 2 niños menores de 13 años). Las tarifas incluyen alojamiento, desayuno, limpieza después de la salida, electricidad, agua, impuestos y uso de las instalaciones. Starbase18 lda puede ajustar los precios si los impuestos o cargos cambian significativamente.
Llegada y Salida
Check-in: a partir de las 16:00. Check-out: antes de las 11:00. Los huéspedes son responsables de mantener su llave del apartamento segura y entregarla durante el check-out; en caso de pérdida de la llave, el huésped deberá pagar la sustitución de la cerradura y las llaves. El check-out tardío sin acuerdo se facturará como una noche adicional. Por favor, deje el apartamento limpio. Regístrese a su llegada en nuestro espacio (primer piso), incluso para visitantes o grupos. El aparcamiento está señalizado.
Comportamiento y Seguridad
No se admiten mascotas. Hay gallinas sueltas, gatos y dos perros en las instalaciones (los perros no andan sueltos). No se permite fuego abierto ni barbacoas en ningún lugar debido al riesgo de incendio. El incumplimiento puede acarrear multas policiales. No se permite música ni ruidos fuertes después de las 22:00 hasta las 07:00, excepto durante eventos organizados por Starbase18 lda. Fumar está prohibido en Starbase18 lda; si desea fumar, puede visitar la cafetería justo enfrente.
Privacidad y Respeto
Starbase18 lda y los huéspedes no pueden fotografiar ni compartir imágenes de rostros de niños en redes sociales ni en otros lugares sin el permiso explícito de sus padres o tutores. Los datos personales proporcionados para reservas y comunicación solo son utilizados por Starbase18 lda y no se compartirán con terceros, a menos que lo exija la ley.
Responsabilidad
El uso de todas las instalaciones es bajo su propio riesgo. Starbase18 lda no es responsable de pérdidas, robos, daños o lesiones. Los huéspedes son responsables de los daños a la propiedad, inventario o instalaciones durante su estancia. Starbase18 lda no está obligada a reembolsar las tarifas debido a fuerza mayor (por ejemplo, desastres naturales, incendios, brotes de enfermedades). Los niños deben ser supervisados, especialmente cerca de la piscina y pozos cercados. No hay supervisión de socorrista.
Instalaciones y Servicios
Uso de la lavadora: pregunte primero a nuestro personal. Sábanas y toallas cambiadas para cada estancia nueva; para estancias más largas, puede solicitar un cambio adicional. Nuestra agua es agua de manantial natural, proporcionamos agua potable embotellada fría. Deseche la basura en el contenedor detrás de la propiedad cuando esté lleno. Hay Wi-Fi gratuito disponible alrededor de la casa y la terraza.
Nota Final
Starbase18 lda puede cambiar estas reglas si es necesario. Alojarse en nuestra propiedad significa que usted acepta estos términos y respeta nuestra finca, la naturaleza y los compañeros huéspedes.
