Termos e Condições Starbase18

Por favor, leia atentamente os nossos termos e condições.

Estes termos aplicam-se a todas as ofertas, acordos e serviços da Starbase18 lda. Quaisquer outros termos só se aplicam se a Starbase18 lda os confirmar por escrito. A Starbase18 lda é representada pelos funcionários Frank Kroondijk e Janneke Wittebol.

Reservas e Marcações

Pode reservar um apartamento diretamente no nosso website Starbase18 B&B - Passadiços do Mondego -, por e-mail, por WhatsApp ou por telefone Contact us. Os pagamentos são processados de forma segura através da Stripe. Se preferir pagar por transferência bancária, por favor contacte-nos.

Também pode solicitar a reserva de um apartamento (se disponível) por até duas semanas, após aprovação da Starbase18 lda. Confirmaremos esta reserva por e-mail.

Estadias mínimas diferentes aplicam-se por estação (baixa, alta e Natal). O nosso sistema de reservas mostra a disponibilidade e os preços atuais automaticamente.

Pagamento e Cancelamento

Os pagamentos são geridos de forma segura através da Stripe, onde pode pagar com cartão de crédito, iDeal ou PayPal.

Não oferecemos seguro de cancelamento. Recomendamos que trate do seu próprio seguro.

Para cancelar, notifique-nos por e-mail ou telefone (durante o horário de expediente).

Taxas de cancelamento: até 2 meses antes da chegada: 50% do preço total, no prazo de 2 meses antes da chegada: 100% do preço, cancelamento por mau tempo: não é possível, no dia da chegada ou posteriormente, chegada tardia ou partida antecipada: 100%. A Starbase18 lda pode cobrar taxas de serviço ou cancelar a sua reserva e exigir custos. Todas as custas judiciais e juros serão recuperados do hóspede, se necessário.

Modificações na Reserva

Até 2 meses antes da chegada, pode alterar a sua reserva gratuitamente (por exemplo, data de chegada). Solicite alterações por e-mail.

Preços

Os preços são por apartamento por noite para até 4 pessoas (máx. 2 adultos e 2 crianças com menos de 13 anos). As tarifas incluem alojamento, pequeno-almoço, limpeza após check-out, eletricidade, água, impostos e uso das instalações. A Starbase18 lda pode ajustar os preços se os impostos ou taxas mudarem significativamente.

Chegada e Partida

Check-in: a partir das 16:00. Check-out: até às 11:00. Os hóspedes são responsáveis por manter a chave do seu apartamento em segurança e entregá-la durante o check-out. Em caso de perda da chave, o hóspede terá de pagar a substituição da fechadura e das chaves. Check-out tardio sem acordo será cobrado como uma noite extra. Por favor, deixe o apartamento limpo. Registe-se à chegada no nosso espaço (1º andar), incluindo para visitantes ou grupos. O estacionamento está sinalizado.

Comportamento e Segurança

Não são permitidos animais de estimação. Galinhas soltas, gatos e dois cães vivem no local (os cães não andam soltos). Proibido fazer fogo ou churrascos em qualquer lugar devido ao risco de incêndio. Violações podem resultar em multas da polícia. Não é permitido música ou outros ruídos altos após as 22:00 até às 07:00, exceto durante eventos organizados pela Starbase18 lda. É proibido fumar na Starbase18 lda; se quiser fumar, pode visitar o café mesmo em frente à rua.

Privacidade e Respeito

A Starbase18 lda e os hóspedes não estão autorizados a fotografar ou partilhar imagens de rostos de crianças em redes sociais ou noutros locais sem permissão explícita dos seus pais ou responsáveis. Os dados pessoais fornecidos para reservas e comunicação são utilizados apenas pela Starbase18 lda e não serão partilhados com terceiros, a menos que exigido por lei.

Responsabilidade

O uso de todas as instalações é por sua conta e risco. A Starbase18 lda não se responsabiliza por perdas, roubos, danos ou lesões. Os hóspedes são responsáveis por danos à propriedade, inventário ou instalações durante a sua estadia. A Starbase18 lda não é obrigada a reembolsar taxas devido a força maior (por exemplo, desastres naturais, incêndios, surtos de doenças). As crianças devem ser supervisionadas, especialmente perto da piscina pequena e poços vedados. Não há supervisão de salva-vidas.

Instalações e Serviços

Uso da máquina de lavar: peça primeiro aos nossos funcionários. Lençóis e toalhas mudados para cada nova estadia; para estadias mais longas, pode solicitar uma mudança extra. A nossa água é água de nascente natural, fornecemos água potável engarrafada fria. Descarte o lixo no caixote atrás da propriedade quando estiver cheio. Wi-Fi gratuito está disponível à volta da casa e no terraço.

Nota Final

A Starbase18 lda pode alterar estas regras, se necessário. Ficar na nossa propriedade significa que aceita estes termos e respeita a nossa propriedade, natureza e outros hóspedes.